权限只能设置角色吗？可以给个别人单独设置吗？

可以。权限是通过权限组进行设置的。如果要给单独人设权限，可以给个别人建立一个单独的角色，然后给这个组设置权限就可以了。权限角色的设置，可以方便设置很多人具有同样权限的人，通过角色的设置无需为每个人单独设置。

公司公告等信息可以删除吗？

可以。新闻、公告、通知都可以删除。

超时是什么问题？

我们设置了事务所管理平台在web状态下不进行任何操作达到30分钟，就自会动断开,以节约服务器资源。

在客户管理中如何防止员工删除客户信息？

打开系统设置菜单→人员的角色，角色信息模块下客户信息，给他新建的权限，不给修改和删除的权限。

管理员的密码忘记了，怎么办？

管理员忘记了自己的密码，可以用其他有管理权限的账户登陆到系统，然后为管理员账户初始化密码。如果没有其他管理账户的话，那么请直接联系客服处理。

数据库里的数据可以改吗？

不可以修改，因为数据库中任意一条记录，都可能和多个地方的表相关。更改数据库中的记录可能造成用户数据损坏和数据丢失。

用户名可以用中文名吗？

登录帐号可以直接使用中文名，但建议使用英文、数字等。

用户名的用户id可以修改吗？

这个不可以修改。用户id输入后，不可更改。如果想纠正的话，只能将错误的那个用户名冻结，然后重新注册新的用户名。

事务所管理平台系统的试用版为什么无法登陆？

默认状态下，事务所管理平台系统试用版的登陆帐号为：管理员用户名：admin，普通用户用户名：user，密码均为：666666；

如出现无法登陆，如提示“由于某种原因导致现在要进去的页面无法进入，请查看其他页面或重新登陆”，或者登陆页面不完整，且反复刷新后无效，那么通常是浏览器问题，因此建议您可以使用Google Chrome浏览器、360极速浏览器，并重新登陆，如果还是无法登陆，请联系我们为您单独提供试用版系统。